中汽信息科技(天津)有限公司
聚焦信息研究、信息技术两大核心领域的国家高新技术企业
当前,中国新能源汽车产业高速发展,自主品牌加速布局高端豪华市场,汽车行业由“规模扩张”迈入“价值竞争”阶段,品牌溢价逐步向系统化体验溢价转变。然而,豪华车体验评价长期沿用海外燃油车评价标准,本土化体验评价体系缺失,让行业深陷参数内卷的同质化竞争,也制约自主品牌向上突破。
为深入贯彻落实国务院国资委、工业和信息化部相关工作部署,加快推进质量强国与品牌强国建设,中汽信息科技(天津)有限公司(以下简称“中汽信科”)作为工业和信息化部信息技术与电子产品用户体验标准化技术委员会(MIIT/TC7)委员单位,牵头开展新能源汽车高端体验行业标准研究工作。研究聚焦中国新能源高端与豪华汽车本土化体验评价体系建设,致力于将车辆硬件参数转化为用户可感知的驾乘体验,有效破解行业参数内卷、高端价值落地难的痛点,以标准引领赋能自主品牌构筑体验型品牌护城河。
聚焦五大细分赛道,精准锚定百万级高端体验诉求

本次研究打破行业笼统化的评价研究惯性,开展细分赛道精细化深耕,围绕轿车、SUV、越野车、MPV、跑车五大细分赛道搭建专项研讨机制。行业专家、车企代表、超豪华车车主等立足各领域发展现状,跳出常规市场表层数据,聚焦百万级豪华车型车主的消费偏好、用车痛点与隐性期待,深挖精细化、差异化的体验需求,系统梳理各赛道专属高端体验诉求,为产品精准打磨夯实需求底座。
超豪华产品深度体验,以场景拆解构建量化评判标准


研究摒弃传统标准重理论、轻实操的弊端,开展高端车型沉浸式品鉴活动。与会人员零距离观摩实车、实感体验法拉利、兰博基尼、劳斯莱斯等燃油品牌高端车型和岚图、极氪、尊界、问界等新能源车型,并紧扣日常出行、商务接待、长途旅居等多元用车场景,逐项拆解场景使用逻辑,提炼各场景下关联的体验评价指标,建立可量化的车型体验评判维度,让抽象的豪华驾乘体验转化为有据可依、有标可评的客观评判标准。
主客观实验深研,以科学数据锻造高端体验度量标尺


本次研究创新引入场景任务模拟+人因科学实验双重研究模式,定制多维度真实用车场景任务。通过实操测验、用户行为追踪等人因科学手段,穿透表层消费反馈,深挖高端用户潜在体验诉求与隐性痛点,从生理、心理双重维度完成用户需求深度溯源,为体验度量标尺搭建输出科学化、数据化的优化依据。

作为本次行业标准研究的首发首站,6月5日至6日,新能源汽车高端体验行业标准研讨会在成都成功举办,为后续标准编制工作奠定了坚实基础。下一步,中汽信科将立足产业高质量发展需求,开启多区域系列研讨、实车测试、用户数据采集等专项工作,持续迭代优化本土化高端汽车体验评价体系,稳步有序推进新能源汽车高端体验行业标准编制落地,以标准化建设赋能自主品牌向上进阶。